現在リリースされているサービスや商品を改善したり、新しい商品を開発する際、プロジェクトを成功させるために大切な要素の一つと考えられるのが、顧客の声に耳を傾けることとなります。

特に既にリリースしているサービスや商品に関しては、顧客の声には数々の改善点が詰め込まれているため、ニーズを確認した上で改善を行うことで大幅な顧客満足度向上が見込めます。

顧客のニーズを拾うための調査には様々な方法がありますが最も確実であり、実際に多くの企業が実施しているのがアンケート調査です。

アンケート調査は顧客の声をダイレクトで収集できるメリットがある一方で、労力とコストがかかるため、体力に余裕がある大企業でなければ実施しにくい雰囲気がありますが、アンケート代行業者を利用することで、中小企業でも無理なくデータ収集ができます。

ひとえにアンケート代行業者といっても様々な業者がありますが、業社を選定する上で活用したいのがこちらの比較サイトとなります。

有力な代行業者をランキング形式で紹介していますし、見出しでは各業者のストロングポイントを簡潔に紹介しているので、短時間で効率的に業社の特徴を捉えることができます。

当然、アンケート代行業者の公式サイトへアクセスできるダイレクトリンクも貼り付けてありますし、アンケートを利用する上でのメリットなどを紹介したコラムなども掲載されているのも嬉しい要素です。

無料なのでぜひ閲覧してみてはいかがでしょうか。